Comment résilier Fruitz ?

Vous avez souscrit un abonnement à Fruitz, mais pour une raison ou une autre, vous souhaitez désormais mettre un terme à ce service ? Que vous ayez trouvé l’amour, que l’application ne réponde plus à vos attentes ou que vous préfériez simplement passer à autre chose, résilier un abonnement Fruitz est un processus simple. Dans cet article, nous vous expliquons en détail comment résilier efficacement votre abonnement Fruitz et quels sont vos droits en tant qu’abonné.

En savoir plus sur Fruitz

Fruitz est une application de rencontre originale qui se distingue par son approche ludique et rafraîchissante. Au lieu des classiques swipes, elle propose aux utilisateurs de choisir un fruit symbolisant leurs intentions : la cerise pour une relation sérieuse, la pastèque pour des rendez-vous décontractés, ou encore la pêche pour des aventures sans lendemain. En optant pour ces icônes colorées, Fruitz simplifie la recherche de partenaires partageant les mêmes envies, tout en rendant l'expérience plus détendue et fun.

Fruitz propose plusieurs abonnements pour enrichir l’expérience utilisateur. Le service de base, gratuit, permet de matcher et d’envoyer un premier message personnalisé. Pour aller plus loin, Fruitz propose l’abonnement Premium allant de 4,99€ par semaine à 64,99€ pour un engagement de 12 mois.

Comment résilier un abonnement Fruitz ?

La résiliation d’un abonnement Fruitz se fait généralement en ligne, directement depuis l’application ou via la plateforme de paiement utilisée pour l’abonnement (Google Play, App Store, etc.). Voici les étapes détaillées pour savoir comment résilier :

1. Résiliation via l’App Store (iOS)

Si vous avez souscrit à un abonnement Fruitz via l’App Store, vous devez passer par cette plateforme pour résilier :

• Ouvrez l’application "Réglages" sur votre iPhone.

• Cliquez sur votre nom, puis sur "Abonnements".

• Dans la liste des abonnements actifs, trouvez celui de Fruitz.

• Sélectionnez "Annuler l’abonnement" et confirmez votre choix.

2. Résiliation via Google Play (Android)

Pour les utilisateurs Android ayant souscrit via Google Play, la procédure est similaire :

• Ouvrez Google Play Store.

• Cliquez sur votre photo de profil, puis sélectionnez "Paiements et abonnements".

• Accédez à "Abonnements" et repérez l’abonnement Fruitz.

• Cliquez sur "Annuler l’abonnement", puis suivez les instructions.

3. Résiliation en ligne via Fruitz

Si vous n’avez pas souscrit via une plateforme tierce, mais directement via Fruitz, vous pouvez gérer votre abonnement directement depuis l’application :

• Ouvrez l’application Fruitz.

• Rendez-vous dans "Paramètres" et cherchez l’option "Abonnement".

• Suivez les étapes pour annuler ou modifier votre abonnement.

La résiliation en ligne : une méthode rapide

La résiliation en ligne est de loin la méthode la plus simple et la plus rapide. En quelques clics, vous pouvez mettre fin à votre abonnement sans avoir à envoyer de courrier postal ou à passer par des démarches administratives compliquées. Toutefois, il est essentiel de vérifier les conditions d’abonnement pour savoir si des frais ou un préavis de résiliation sont à prévoir.

Lettre de résiliation : dans quels cas est-elle nécessaire ?

Dans certains cas particuliers, ou si vous préférez formaliser la démarche, vous pouvez opter pour l’envoi d’une lettre de résiliation. Cela peut être utile si vous rencontrez des difficultés pour résilier en ligne ou si vous souhaitez avoir une preuve écrite de votre demande.

Adresse de résiliation : où envoyer votre courrier ?

Il est important de noter que Fruitz étant une application mobile, la résiliation en ligne est largement privilégiée. Cependant, si vous optez pour une résiliation par courrier, vous devrez envoyer votre lettre recommandée à l’adresse de résiliation indiquée dans les conditions générales d’utilisation de Fruitz. Il est conseillé de vérifier l’adresse exacte sur le site de Fruitz ou en contactant leur service client pour éviter tout problème de réception. Voici l'adresse :

Fruitz

5 rue du Pont aux Choux

75003 Paris

Que faire après la résiliation ?

Une fois que vous avez résilié votre abonnement, assurez-vous de recevoir une confirmation de la part de Fruitz ou de la plateforme via laquelle vous avez souscrit (App Store, Google Play, etc.). Cela garantit que votre demande a bien été prise en compte et que vous ne serez plus prélevé à l’avenir.

Conclusion

Résilier un abonnement Fruitz est une démarche simple et rapide si elle est bien suivie. Que vous optiez pour une résiliation en ligne ou l’envoi d’une lettre de résiliation, il est important de respecter les étapes et de vérifier les conditions d’abonnement. Dans tous les cas, vous avez la possibilité de mettre fin à votre engagement sans trop de complications, tout en conservant une trace de votre demande pour éviter tout malentendu.