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Questions fréquentes sur la résiliation

Quand la résiliation prend-elle effet ?

La résiliation est immédiate. Une fois validée, aucun prélèvement futur ne sera effectué sur votre carte bancaire. Vous recevrez un email de confirmation instantané.

J'ai perdu mon email de commande, comment faire ?

Pas de panique, nous pouvons vous retrouver manuellement. Envoyez simplement un email à contact@fr-lrel.com en indiquant votre nom, la date du dernier prélèvement et les 4 derniers chiffres de la carte bancaire sur laquelle les prélèvements sont réalisés. Notre support procèdera à la résiliation pour vous sous 24h ouvrées.

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