Comment résilier Hello bank ?

La résiliation d'un contrat bancaire peut s'avérer complexe si l'on ne sait pas par où commencer. Que ce soit pour des raisons de satisfaction, de changement de banque ou tout autre motif personnel, il est crucial de connaître les démarches nécessaires pour résilier Hello Bank de manière efficace.

Ce guide détaillé vous expliquera comment résilier votre compte Hello Bank en toute sérénité.

Tout savoir sur Hello bank!

Hello bank! est une banque en ligne innovante qui révolutionne le secteur bancaire grâce à ses services digitaux complets et accessibles. Filiale de BNP Paribas, elle offre une gamme de produits financiers adaptés aux besoins modernes, alliant simplicité, rapidité et sécurité. Hello bank! se distingue par une application mobile intuitive, permettant une gestion fluide des comptes en temps réel, ainsi que par des conseillers disponibles à tout moment pour un accompagnement personnalisé.

Hello bank propose plusieurs services et abonnements adaptés à différents besoins bancaires. Voici un aperçu des principales offres et services :

Comptes bancaires

• Hello One : Compte courant gratuit sans condition de revenus. Il inclut une carte Visa à débit immédiat avec autorisation systématique, ce qui signifie que les transactions sont vérifiées en temps réel pour éviter les découverts non autorisés. Ce compte n'implique pas de frais de tenue de compte mensuels.

• Hello Prime : Compte courant payant à 5€/mois avec des avantages supplémentaires comme une carte Visa avec débit immédiat ou différé, des retraits et paiements gratuits à l'étranger, ainsi qu'un découvert autorisé. Pour souscrire à Hello Prime, il y a une condition de revenus minimum​​​​.

Comptes spécifiques

• Compte ado : Pour les jeunes de 12 à 17 ans.

• Compte joint : Pour gérer les finances communes.

• Compte pro : Pour les professionnels et indépendants.

Épargne et placements

Hello bank propose plusieurs produits d'épargne :

• Livret Hello bank! : Un livret d’épargne avec un taux attractif.

• Assurance-vie : Sans frais d’entrée ni d’arbitrage.

• Compte-titres : Pour les investissements en bourse​​.

Prêts

• Prêt à la consommation : Jusqu’à 75 000 € sans frais de dossier, avec une durée de remboursement de 4 à 72 mois.

• Prêt immobilier : Avec des frais de dossier de 250 €, possibilité de modifier les mensualités et la date de prélèvement. Les taux varient selon le profil de l’emprunteur et les caractéristiques du prêt​​.

Services de paiement

• Virements SEPA et internationaux : Gratuits lorsqu'ils sont effectués en ligne.

• Chèques : Certaines opérations sont gratuites en ligne, mais les interventions en agence peuvent être facturées​​.

Frais et avantages

• Gratuité des frais courants : Frais de tenue de compte inclus, virements gratuits entre comptes Hello bank.

• Retraits et paiements à l'étranger : Gratuits dans la zone Euro et illimités avec Hello Prime​​.

Offres promotionnelles

• Offre de bienvenue : 80€ offerts pour l'ouverture d'un compte Hello Prime, plus 1€ par mois pendant 6 mois​​.

Autres services

• Paiements mobiles : Apple Pay et Paylib disponibles, mais pas Google Pay.

• Découvert autorisé : Possible avec Hello Prime, mais pas avec Hello One​​.

Pourquoi résilier Hello bank ?

Les raisons de résiliation d'un compte bancaire Hello Bank sont variées. Certains clients peuvent être insatisfaits des services offerts, des frais bancaires, ou encore du service client. D'autres peuvent avoir trouvé une offre plus avantageuse auprès d'une autre banque. Quelle que soit la raison, il est important de suivre une procédure rigoureuse pour éviter tout désagrément.

Comment résilier Hello bank ?

Avant de procéder à la résiliation de votre compte Hello Bank, assurez-vous d'avoir ouvert un nouveau compte bancaire. Transférez tous vos prélèvements automatiques, virements récurrents et domiciliation de salaire vers ce nouveau compte. De cette manière, vous éviterez toute interruption de service.

Solde et paiements en cours

Vérifiez que votre compte Hello Bank ne présente pas de solde négatif et que tous les chèques émis ont été encaissés. Assurez-vous également que toutes les transactions en cours ont été finalisées.

Lettre de résiliation Hello bank

Pour résilier Hello Bank, vous devez envoyer une lettre de résiliation. Ce courrier doit inclure vos informations personnelles, les détails de votre compte et la demande explicite de clôture de ce dernier. Vous trouverez sur cette page un exemple de lettre de résiliation Hello Bank.

Adresse de résiliation Hello bank

Votre lettre de résiliation Hello bank doit être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse suivante :

HELLO BANK

Service Relations Clients

TSA 80 011

75318 Paris Cedex 09

Frais de résiliation Hello bank

Hello Bank ne facture généralement pas de frais de résiliation pour la clôture d'un compte courant. Cependant, il est recommandé de vérifier les conditions générales de votre contrat ou de contacter le service client pour s'assurer qu'aucun frais inattendu ne soit appliqué.

Confirmation de résiliation

Après avoir envoyé votre lettre de résiliation Hello bank, vous recevrez un courrier ou un email de confirmation de la part de la banque en ligne. Ce document précisera la date de clôture effective de votre compte.

Points importants à vérifier après la résiliation

Solde restant

Assurez-vous que tout solde restant sur votre compte résilié soit transféré sur votre nouveau compte. Vous pouvez indiquer dans votre lettre de résiliation Hello Bank le numéro de compte où vous souhaitez que le solde soit viré.

Documents financiers

Conservez tous les relevés de compte et documents financiers relatifs à votre ancien compte Hello Bank. Ils peuvent être nécessaires pour des raisons fiscales ou administratives futures.

Dernières vérifications

Une fois la confirmation de clôture reçue, vérifiez auprès de votre nouvelle banque que tous les prélèvements et virements récurrents ont été correctement transférés. Cela évitera toute interruption dans vos paiements.

Conclusion

La résiliation d’un compte bancaire Hello Bank nécessite une préparation minutieuse pour éviter les désagréments. En suivant les étapes mentionnées ci-dessus et en utilisant un modèle de lettre de résiliation approprié, vous pouvez clôturer votre compte Hello Bank en toute tranquillité. N'oubliez pas de vérifier les éventuels frais de résiliation et de conserver une trace de toutes les communications pour éviter tout malentendu. En étant bien informé et organisé, la résiliation de votre compte Hello Bank se déroulera sans encombre.