Comment résilier Bigblu ?

Vous êtes abonné à Bigblu, le fournisseur d'accès internet spécialisé dans les zones rurales et mal desservies, mais vous souhaitez désormais mettre fin à votre abonnement ? Quelles que soient vos raisons (insatisfaction, déménagement, changement de fournisseur, etc.), il est important de connaître les étapes et les modalités pour résilier correctement votre contrat avec Bigblu. Résilier un abonnement internet n’est jamais une tâche anodine, et cela peut parfois sembler complexe. Heureusement, en suivant quelques démarches simples, la résiliation de votre abonnement Bigblu peut se faire sans accroc. Voici tout ce que vous devez savoir pour mener à bien cette procédure.

En savoir plus sur Bigblu

Bigblu est une entreprise spécialisée dans la fourniture de services de connectivité Internet par satellite. Fondée en 2008 et basée au Royaume-Uni, elle est l'un des principaux fournisseurs de services Internet par satellite en Europe.

Bigblu propose une gamme de services adaptés aux besoins spécifiques de chaque client. Cela comprend des forfaits résidentiels pour les utilisateurs à domicile, des solutions professionnelles pour les entreprises, ainsi que des services pour les secteurs de l'éducation, de la santé et du gouvernement. En plus de ses services de connectivité par satellite, Bigblu fournit également des équipements nécessaires à l'installation et à l'utilisation des services, tels que des antennes paraboliques et des modems satellite. L'entreprise travaille en étroite collaboration avec des partenaires et des opérateurs de satellites pour garantir une connectivité stable et de haute qualité.

Comment résilier votre abonnement Bigblu ?

Pour résilier votre abonnement Internet, il existe plusieurs méthodes, mais toutes nécessitent une rigueur particulière pour éviter tout désagrément. Voici les principales étapes à suivre pour résilier correctement votre contrat.

Étape 1 : Préparer la résiliation

La première chose à faire est de vérifier votre engagement contractuel. Si vous avez souscrit un abonnement avec une période d’engagement, vérifiez combien de temps il vous reste avant de pouvoir résilier sans frais. En effet, si vous êtes encore dans votre période d'engagement, des frais de résiliation peuvent s’appliquer. Si vous n’êtes plus sous engagement, vous pouvez résilier à tout moment, mais il est tout de même recommandé de vous renseigner sur les délais de traitement pour éviter de payer un mois supplémentaire.

Étape 2 : La lettre de résiliation

L’un des moyens les plus courants pour résilier un abonnement est d’envoyer une lettre de résiliation à Bigblu. Cette démarche permet de formaliser votre demande de manière claire et irrévocable. La lettre de résiliation doit contenir plusieurs informations essentielles :

• Vos coordonnées complètes (nom, adresse, numéro de contrat).

• La date à laquelle vous souhaitez que la résiliation soit effective.

• Une demande explicite de résiliation de votre contrat d’abonnement.

• Une signature manuscrite.

Vous pouvez opter pour un modèle de lettre de résiliation si vous souhaitez gagner du temps et être certain de ne rien oublier. Il existe de nombreux modèles en ligne, mais voici un exemple de base que vous pouvez personnaliser selon votre situation.

Une fois rédigée, il est recommandé d'envoyer la lettre en recommandé avec accusé de réception à l'adresse de résiliation de Bigblu. Cela vous permet de conserver une trace de votre demande et de vous protéger en cas de litige.

Étape 3 : L’adresse de résiliation

L'adresse de résiliation est une donnée clé pour que votre demande soit prise en compte rapidement et sans complications. Bien que Bigblu puisse éventuellement proposer une option de résiliation en ligne, l’envoi par courrier reste une méthode fiable et officielle. Assurez-vous d'utiliser l’adresse correcte indiquée dans vos conditions générales de vente ou sur le site de Bigblu. Voici l'adresse

EUTELSAT - BIGBLU

32 boulevard Gallieni

92130 Issy-les-Moulineaux

Que faire après la résiliation ?

Une fois votre demande de résiliation effectuée, il est probable que Bigblu vous demande de retourner le matériel (modem, antenne satellite, etc.). Assurez-vous de suivre ces consignes avec précision, car tout retard ou oubli pourrait entraîner des frais supplémentaires. De plus, conservez toutes les communications écrites relatives à la résiliation (emails, lettres) au cas où des problèmes surviendraient.

Conclusion

La résiliation d'un abonnement Bigblu peut sembler fastidieuse, mais avec les bonnes informations, elle se fait sans encombre. Que vous choisissiez d'envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé ou de passer par la résiliation en ligne, il est crucial de suivre scrupuleusement chaque étape. Résilier en toute sérénité, c'est avant tout anticiper les démarches et respecter les conditions imposées par votre contrat.