Comment résilier Amazon Music ?

Résilier un abonnement à un service de streaming peut sembler une tâche simple à première vue, mais les différentes étapes, les modalités, et les options disponibles varient souvent d’une plateforme à l’autre. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur la résiliation d’un abonnement Amazon Music. Ce guide détaillé vous aidera à comprendre comment résilier cet abonnement facilement, quelles sont les alternatives pour effectuer cette résiliation, et vous fournira un modèle de lettre de résiliation en bonne et due forme si vous souhaitez procéder par voie postale.

En savoir plus sur Amazon Music

Amazon Music est une plateforme de streaming musical offrant un accès à des millions de titres, des playlists personnalisées et des podcasts. Amazon Music propose plusieurs abonnements adaptés à tous les utilisateurs. Amazon Music Free permet une écoute gratuite avec publicités, tandis que Music Prime, inclus avec Amazon Prime, offre 100 millions de titres, mais avec des restrictions. Music Unlimited offre un accès complet, sans pub, avec une qualité sonore HD/Ultra HD et audio spatial. L'Echo Plan est destiné aux utilisateurs d'enceintes Echo, avec un prix réduit.

Comment résilier un abonnement Amazon Music ?

Il existe plusieurs méthodes pour résilier un abonnement à Amazon Music. Voici un aperçu des options qui s'offrent à vous pour la résiliation.

1. Résiliation en ligne via le site d’Amazon

La méthode la plus directe et la plus simple consiste à résilier votre abonnement Amazon Music directement en ligne, depuis votre compte Amazon. Voici les étapes à suivre pour cela :

• Connectez-vous à votre compte Amazon.

• Rendez-vous dans la section "Vos abonnements et adhésions", accessible via le menu principal ou les paramètres de votre compte.

• Sélectionnez l'option Amazon Music.

• Cliquez sur "Annuler l'abonnement" ou "Résilier l'abonnement" en fonction des termes utilisés sur votre interface.

• Suivez les instructions à l'écran pour confirmer la résiliation. Vous recevrez un email de confirmation une fois la démarche finalisée.

L’avantage de cette méthode est qu’elle ne prend que quelques minutes et n’exige aucune documentation supplémentaire. Vous continuez à avoir accès au service jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

2. Résiliation via l’application mobile

Vous pouvez également résilier votre abonnement depuis l’application Amazon Music ou l’application Amazon principale. Cette option est tout aussi simple et se fait en quelques clics :

• Ouvrez l’application Amazon ou Amazon Music sur votre smartphone.

• Allez dans les paramètres de votre compte.

• Accédez à la section Abonnements.

• Recherchez Amazon Music et choisissez l'option Annuler l’abonnement.

• Confirmez votre choix pour finaliser la résiliation.

Comme pour la résiliation en ligne, vous recevrez une confirmation par email.

3. Résiliation par courrier postal

Si vous préférez une méthode plus formelle ou si vous rencontrez des difficultés à résilier en ligne, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation à Amazon. Bien que cette méthode soit moins courante, elle reste valide pour toute personne qui souhaite officialiser sa résiliation par écrit.

Pour ceux qui souhaitent envoyer une lettre, l’adresse de résiliation d'Amazon Music est la suivante :

AMAZON MUSIC

67 Boulevard du Général Leclerc

92110 Clichy

Il est recommandé d’envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception afin de garantir la bonne réception de votre demande par Amazon.

Ce qu’il faut savoir après la résiliation

Lorsque vous résiliez un abonnement à Amazon Music, vous pouvez continuer à utiliser le service jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Cela signifie que si vous résiliez en plein milieu d’un mois, vous aurez toujours accès à votre compte et à toutes les fonctionnalités du service jusqu'à la date anniversaire de votre abonnement. Il est également important de noter que la résiliation ne supprime pas immédiatement votre compte Amazon. Vous aurez toujours accès à d'autres services Amazon (comme Amazon Prime, si vous y êtes abonné) et vous pourrez vous réabonner à Amazon Music à tout moment si vous changez d’avis.

Conclusion

Que vous choisissiez la résiliation en ligne, via l’application ou par courrier postal, résilier votre abonnement Amazon Music est un processus relativement simple. L’utilisation d’une lettre de résiliation formelle est optionnelle, mais elle peut être nécessaire dans certains cas où la résiliation en ligne n’est pas possible ou échoue pour des raisons techniques. Quoi qu’il en soit, il est toujours conseillé de vérifier que votre résiliation a bien été prise en compte en consultant vos emails et votre compte Amazon après avoir effectué la demande.