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Comment résilier Verisure ?

Résilier un contrat peut parfois s'avérer complexe, et le contrat Verisure ne fait pas exception à la règle. Que ce soit pour des raisons financières, un déménagement ou tout simplement parce que vous n'avez plus besoin du service, il est important de savoir comment procéder correctement.

Dans cet article, nous allons examiner en détail la résiliation d'un contrat Verisure, en vous guidant à travers les différentes étapes et en vous fournissant toutes les informations nécessaires pour que ce processus se déroule sans accroc.

Tout savoir sur Verisure

Verisure, leader européen des solutions de sécurité, offre des systèmes d'alarme connectés et des services de télésurveillance innovants. Fondée en 1988, l'entreprise a bâti sa renommée sur la fiabilité de ses dispositifs et la réactivité de son service client. Grâce à une technologie de pointe et une équipe de professionnels dévoués, Verisure protège efficacement les foyers et les entreprises contre les intrusions, les incendies et autres urgences.

Engagée dans une amélioration continue, Verisure se distingue par une approche personnalisée, assurant une sécurité sur mesure adaptée aux besoins spécifiques de chaque client. L'excellence et la tranquillité d'esprit sont au cœur de ses priorités.

Verisure propose plusieurs types d'abonnement et de contrats adaptés aux besoins de sécurité des particuliers et des professionnels. Voici un aperçu des principales offres disponibles.

Offres pour Particuliers

1. Verisure Initiale

  • Équipements inclus :

    • Centrale d'alarme portable avec interphone.

    • Lecteur de badges avec trois badges haute sécurité.

    • Détecteur de mouvements avec prise d'images en couleur et flash intégré.

    • Détecteur de chocs et d'ouverture.

    • Plaque et autocollants dissuasifs Verisure.

  • Services inclus :

    • Télésurveillance 24h/24 et 7j/7.

    • Contrôle à distance via l'application My Verisure.

    • Carte SIM avec frais de communication inclus.

    • Garantie et maintenance du matériel (hors piles et batteries).

    • Détection de brouillage GSM selon la localisation.

2. Verisure Optimale

  • Équipements inclus :

    • Centrale d'alarme portable avec interphone.

    • Lecteur de badges et six badges haute sécurité.

    • Deux détecteurs de mouvements avec prise d'images en couleur et flash intégré.

    • Détecteur de chocs et d'ouverture.

    • Sirène haute puissance indépendante.

    • Brouillard anti-cambriolage.

  • Services inclus :

    • Tous les services de l'offre Initiale.

    • Intervention privée illimitée (selon la localisation).

    • Piles et batteries incluses.

3. Options et packs

Verisure offre également la possibilité de personnaliser votre système de sécurité avec des packs additionnels :

  • Pack Protection Argent : consommables inclus, service d’intervention privée illimitée, deux équipements supplémentaires.

  • Pack Protection Or : trois équipements supplémentaires.

  • Pack Protection Platine : quatre équipements supplémentaires.

4. Frais et tarification

  • Matériel : Le coût du matériel pour les offres commence à 999 euros HT pour les appartements et 1199 euros HT pour les maisons.

  • Abonnements :

    • Sécurité Totale Appartement : à partir de 49,90 euros HT par mois.

    • Sécurité Totale Maison : à partir de 59,90 euros HT par mois.

    • Sécurité Totale Pro : à partir de 75 euros HT par mois.

  • Installation : Frais d’installation de 200 euros HT.

Verisure propose également une option d'achat des équipements sans abonnement pour une utilisation de l'alarme sans télésurveillance, bien que cela limite certaines fonctionnalités.

Pour plus de détails et obtenir un devis personnalisé, il est recommandé de contacter directement Verisure​​​​​​.

Pourquoi résilier Verisure ?

Les raisons de résiliation d'un contrat Verisure peuvent varier d'une personne à l'autre. Parmi les motifs courants, on retrouve les déménagements, des raisons financières, ou encore un mécontentement vis-à-vis du service. Quelle que soit votre raison, il est essentiel de suivre les bonnes démarches pour éviter des frais de résiliation Verisure inutiles ou des complications administratives.

Comment résilier un contrat Verisure ?

La première étape pour résilier Verisure consiste à contacter le service client. Cela vous permettra de comprendre les modalités spécifiques de votre contrat et de connaître le préavis nécessaire pour une résiliation. Généralement, un préavis de 30 jours est requis, mais il peut varier en fonction des termes de votre contrat initial.

La lettre de résiliation Verisure : un document indispensable

La lettre de résiliation Verisure est un élément crucial de ce processus. Pour rédiger une lettre de résiliation Verisure efficace, assurez-vous d'inclure toutes les informations nécessaires telles que vos coordonnées, votre numéro de contrat, ainsi que la date souhaitée de résiliation. Vous trouverez sur cette page un modèle de lettre de résiliation Verisure efficace que vous pouvez utiliser pour mettre un terme à votre contrat.

Frais de résiliation Verisure et retour du matériel

L'un des aspects les plus importants lors de la résiliation de votre contrat est de connaître les frais de résiliation Verisure potentiels. Ces frais peuvent varier en fonction de la durée restante de votre contrat et des conditions spécifiques de votre engagement. Il est crucial de lire attentivement votre contrat pour comprendre ces frais et, si nécessaire, discuter avec le service client pour toute clarification.

Concernant le matériel, Verisure exige généralement que vous retourniez les équipements fournis. Assurez-vous de bien suivre les instructions de retour pour éviter des frais supplémentaires. Le service client Verisure peut vous fournir toutes les informations nécessaires sur les modalités de retour du matériel.

Résiliation Verisure sans frais

Dans certains cas, il est possible de résilier Verisure sans frais. Par exemple, si vous déménagez à l'étranger ou dans une zone non couverte par le service, vous pouvez être exempté des frais de résiliation Verisure. Il est bien entendu important de fournir des preuves justificatives pour bénéficier de cette exemption.

Résiliation Verisure en ligne ou par courrier ?

Verisure offre la possibilité de résilier votre contrat en ligne via leur site web ou par courrier recommandé. La résiliation Verisure en ligne peut être plus rapide et pratique, mais assurez-vous de conserver une preuve de votre demande. Si vous optez pour le courrier, envoyez votre lettre de résiliation Verisure en recommandé avec accusé de réception pour avoir une trace officielle de votre demande.

Adresse de résiliation Verisure et délai de préavis

L'adresse de résiliation Verisure est généralement indiquée dans votre contrat ou directement sur leur site web. Assurez-vous de l'envoyer à la bonne adresse pour éviter tout retard dans le traitement de votre demande de résiliation. Le délai de préavis doit également être respecté pour que votre résiliation Verisure soit effective à la date souhaitée. Vérifiez les conditions spécifiques de votre contrat pour connaître le délai exact.

Le plus souvent, les lettres de résiliation Verisure sont à envoyer à l'adresse ci-dessous :

VERISURE

Service Facturation

1 place du Général de Gaulle

92160 Antony

Conclusion

Résilier Verisure peut sembler compliqué, mais en suivant ces étapes et en étant bien préparé, vous pouvez simplifier le processus. Contactez le service client pour toute question ou clarification, utilisez notre modèle de lettre de résiliation pour vous aider à rédiger votre demande, et veillez à respecter les délais et conditions de votre contrat pour éviter des frais inutiles. Avec ces conseils, vous serez en mesure de résilier Verisure en toute tranquillité.

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E-mail : 
le 20/07/2024 à 

Objet : Résiliation de mon contrat Verisure
Monsieur, Madame
Je vous informe par la présente lettre ma volonté de résilier le contrat qui nous lie.
Je souhaite que cette résiliation prenne effet le , conformément aux dispositions légales et contractuelles en vigueur le cas échéant.
Veuillez tenir compte de mes informations personnelles et client indiquées dans l'en-tête de la présente lettre.
Je vous demande également de mettre un terme aux prélèvements automatiques effectués sur mon compte bancaire et de me confirmer cette action par écrit.
Je vous saurais gré de bien vouloir me faire parvenir une confirmation écrite de la prise en compte de ma demande de résiliation ainsi qu'un état de clôture de compte, le cas échéant.
Dans l'attente de votre retour, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

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